스마트 스토어(가입준비:1)

스마트 스토어 가입하기 전, 꼭 알아두어야 할 것

스마트스토어야하는 7가지 이유

*쇼핑몰 시작과 운영 알아보기
1) 개설 및 유지 보수
-홈페이지 제작
-서버 유지 비용
-PG 신청

2) 상품 준비
-상품 소싱
-상품 등록
-상품 드렌드 파악
-자금 마련
-배송

3) 판매와 홍보
-쇼핑몰·상품광고

4) 고객 관리
-고객 상담
-이벤트. 혜택 운영

5) 성과 분석
-방문자 결제수
-주요 고객층 파악

*퀄리티 높은 스토어 무료 제작
-전문 지식 없이 손쉽게 개설 가능
-제작부터 유지까지 전부 무료

*네이버 페이 결제 혜택
-고객들이 먼저 찾는 네이버 페이
-안전하고 간편한 결제 
-별도 PG 신청 없이 바로 이용
-구매 포인트 적립 혜택까지!

PG란 중소 쇼핑몰을 대신해 카드사와 대표 가맹점 계약을 맺고 신용카드 결제 및 지불을 대행한 뒤 쇼핑몰에서 수수료를 받는 업체

*간단한 설정만으로 네이버쇼핑 상품 판매
-매일 3천만 이상이 방문하는 네이버 쇼핑에 내 상품 노출하기

*자금 회전을 위한 빠른 정산 서비스
-집화처리 다음날 100% 정산
(상품을 발행한 1영업일 후 정산)
(구매 확정까지 기다리지 말고 빠르게 정산)

-신청 조건 충족 시 간단 신청!
#(신청 조건 : 거래 건수 -신청월 직전 3개월 연속 월 20건 이상)
(반품률-신청월 직전 3개월 연속 반품률 20% 미만)
(사업자 구분-국내 사업자)

#(유지 조건: 거래 건수-직전 3개월 합계 10건 이상
(반품률: 직전 월 반품률 20% 미만)
(사업자 구분 : 국내 사업자)

-수수료 무료

*스토어 성장 부스터 
다양한 지원 혜택
-초기 판매자를 위한 스타트 제로 수수료 프로그램
(사업 초기 단계의 판매자에게 주문관리 수수료를 12개월간, 매출 연동 수수료를 6개월간 무료로 지원합니다. )
(신청 조건: 사업자 유형-국내 사업자)

 

(사업자 가입 승인일: 간이 과세자 최근 20개월 미만,일반 과세자 최근 13개월 미만)
(사업자 상태: 정상)
(사업자 판매 등급: 새싹, 씨앗)
(국세청 가맹점 등급: 영세, 중소 1 가맹점)

-성장 지원 포인트 혜택
판매자 지원 프로그램은 사업자의 성장 단계별로 고객 마케팅과 검색광고 집행에 사용할 수 있는 포인트를 제공합니다. 
(1단계 성장 포인트:150,000 )
(2단계 성장 포인트:300,000)
(3단계 성장 포인트:1,000,000)

-스마트스토어 사업자 대출 중개
스마트스토어를 운영하는 사장님들을 위한 전용 대출 서비스
(50만원:3개월 연속 ,매출 50만원 이상이면-스마트스토어 매출 조건, 반품률 조건 20% 미만 충족 시 대출 심사 가능)
(대표자 개인 신용도엔 영향 No.1: 사업자 운영자금 대출은 개인신용 등급 및 개인신용 평점에 영향이 없습니다. )

 

(서류발급, 지점 방문 NO!: 개인용 공동인증서, 대표자 명의 휴대폰만 있으면 심사부터 입금까지 핸드폰으로 끝)
(네이버 SEM 풀케어 시스템 홈페이지를 통해 모든 지원 내용과 자세한 신청 조건과 방법 안내를 알 수 있다. 

*네이버 스마트스토어라서 누릴 수 있는 스토어를 성장시킬 다양한 솔루션
네이버 스마트스토어의 마켓 운영 솔루션
-고객 상담,관리엔 네이버 톡톡 활용
-사용료 무료

*네이버 스마트스토어의 마켓 운영 솔루션
비즈 어드바이저( Biz Advisor)
(비즈 어드바이저: 온라인 사업에 대한 종합적인 정보 제공)

-유입, 결제 분석 무료 제공
(오늘의 사업 성과를 실시간으로 확인 )
(보기 쉽고 사용하기 쉬운 보고서)

-복잡한 설치 없이 성과 확인 가능
( E-Commerce 환경에 최적화된 정보 제공)
(다양한 고객 속성별 정보 제공)

-스마트스토어 통계
(진행한 광고, 이벤트의 마케팅 효과를 알고 싶다면?)
(고객-어떤 사람들이, 날짜/시간-언제, 마케팅 채널-어디를 통해서 들어와서, 상품 상세 조회-어떤 상품을 보고, 상품-어떤  상품을, 결제-얼마나 결제했나!)

*네이버 스마트스토어의 마켓 운영 솔루션
-마케팅, 고객관리, 회계관리, 직원 관리 솔루션 제공
(커머스 솔루션 마켓)

-사업 운영에 활용할 수 있는 다양한 솔루션 제공
(CLOVA :클로바 마케팅 메시지 보냄)
(클로바 고객 맞춤 상품 추천: 1) 2) )
1) 고객을 분석하여 AI 맞춤 상품 추천
2)스토어 상품이 변경되면 자동 반응

(네이버 클로바 라이브 챗: 1) 2) )
1) 고객이 자주 묻는 FAQ Set 제공
2) 간편해진 1:1 맞춤 답변

*네이버 스마트스토어의 마켓 운영 솔루션
-맞춤형 풀필먼트 서비스로 복잡한 물류 과정 해결
(NFA 서비스: Naver Fulfillment Alliance-판매자의 물류 고민 해소를 위해 여러 물류사와의 제휴를 통한 맞춤형 풀필먼트 서비스를 제공한다.)

 

(풀필먼트 서비스란? 판매자의 주문 이후 물류 과정을 대행해주는 서비스로, 상품 입고, 보관, 포장, 운송, 반품 처리 등을 통합 관리해 주는 서비스)

(NFA 서비스: 서비스 신청 프로세스)
(상온, 냉장/냉동: 견적 문의-원하는 물류사에 견적 문의, 해피콜 상담-각 물류사에서 상세 정보 파악을 위한 전화 상담 진행, 견적서 확인- 물류사로부터 도착한 견적서 확인/비교,견적서 신청-이용을 원하는 최종 견적서 1개 신청, 계약 및 이용-선정된 물류 시 담당자가 계약 및 이용 방법 별도 안내) 

(동대문 패션, 가구: 서비스 신청-원하는 물류사에 서비스 신청, 서비스 안내- 해피콜/이메일을 통한 서비스 이용 및 계약 안내, 계약 및 이용-물류 서비스 사용 계약 및 승인)

*네이버 스마트스토어의 마켓 운영 솔루션
-스토어의 배송 경쟁력
-정확한 도착 보장일 안내와 배송 지연 보상
(상품을 돋보이게 하는 도착 보장 태그)
(구매에 도움을 주는 도착 보장일)
(배송 지연 시 네이버가 고객에게 보상)

*네이버 스마트스토어의 마켓 운영 솔루션
-무료 교환/반품 상품 판매로 매출 증대
(네이버 반품 안심케어 서비스 이용 가능)
(구매자가 교환/반품 시 -무료로 교환/반품 진행-교환/반품 배송비 걱정 없이 상품 구매)

 

(교환/반품 시 배송비 보상-주문 1건당 교환/반품 배송비 최대 7000원까지)
(판매자 귀책과 구매자 단순 변심도 보상-사유 상관없이 교환/반품 배송비 무료)

*라이브 쇼핑 1위 플랫폼 쇼핑라이브 연계를 통한 사업 확장
-생생한 상품 전달
-고객들과 끈끈한 소통 
-상세 페이지에 연동 가능

*사업자 판매자 필수 제출 서류: 
1) 사업자 등록증 사본
2) 사업자 등록증명원 사본
3) 대표자/사업자/법인 명의 통장 사본
4) 대표자/법인 인감증명서 사본