스마트 스토어(스토리보드:1)

 

 

1.스마트 스토어  (스토리보드 만들기)

 

상품명: 상세 페이지 제일 상단에는 상품명이 들어갑니다. 
고객들이 상품명이나 가격을 보고 대표 이미지를 클릭해서 들어오기는 하지만 다시 한번 어떤 상품을 보고 있는지 상세 페이지 제일 상단 화면에서 상품명을 통해 인지시켜 주는 것입니다. 

 

그리고 상품명 상단이나 하단에는 상품명을 뒷받침해 줄 수 있는 서브 카피를 작성해 줍니다. 
예를 들면 1) 상품명을 '일회용 화이트 입체 마스크'이고 서브 카피: ' 하나하나 뽑아 쓰는 실속 포장 서브 카피가 됩니다. 
이때 예시 카피 문구는 비용적인 측면을 강조하여 고객의 구매 결정을 돕는 역할을 합니다. 

 

2) 상품명:초강력 압축 선반
서브 카피:'하중 25kg까지 끄떡없는 초강력 선반. 
여기서 카피 문구는 고객이 제품을 구매할 때 걱정하는 요소를 한 줄로 설명하여 안심시키는 역할을 하게 됩니다. 
서브 카피는 한 줄로 고객에게 전달할 수 있어서 효과적입니다. 

 

예시 스토리보드에서는 위쪽 대표 이미지 컷 부분을 많이 빼먹고 작성하시는 분들이 많은데 본격적인 상품 소개가 들어가기 전에 가장 제품의 특징이 잘 나타나는 매력적인 컷을 하나 상단에 배치함으로써 고객에게 상품을 어필할 수 있으므로 꼭 작성을 해주시기 바래요. 
본격적인 상품 소개가 시작될 텐데요. 

 

제품 컷과 착용 컷 중 어떤 것을 상단에 배치하는 것이 효과적일지를 생각해서 레이아웃하는데 제품 컷은 제품의 앞면, 뒷면 등과 같은 특징을 잘 보여주는 사진이 되겠고 착용 컷은 예를 들어 패션 관련 아이템의 경우 모델이 직접 입은 컷을 말해요. 

 

패션 관련 아이템이 아니라면 제품을 직접 사용하는 모습을 연출한 사진이 됩니다. 
만약 상품의 전체적인 느낌을 먼저 보여주고 싶다면 착용 컷이나 연출 컷이 상단으로 가고 이후 좀 더 제품의 재질이나 디테일을 알려주기 위해서 제품 컷을 하단에 배열하는 방식으로 상품 소개가 가능합니다. 

 

또는 제품 컷으로 정확하게 상품 정보를 주고 이후 착용 컷이나 연출 컷으로 설명을 더 할 수도 있습니다. 
여러분들이 판매하는 아이템의 특성에 따라 제품 컷과 이미지 연출 컷의 위치를 정하면 됩니다. 
교환, 반품, 배송 안내는 상세 페이지를 디자인할 때 따로 작성하지 않아도 PC와 모바일 상세 페이지에서 보여집니다. 

 

따라서 스토리보드 제작 시 생략할 수 있는 항목 중 하나입니다. 
그러나 신선 제품과 같이 배송에서 특이 사항이 있거나 반품, 교환 시 강조해서 알려야 할 내용이 있다면 상세 페이지 디자인할 때 다시 한번 알려주는 경우도 있습니다. 

 

농수산물처럼 배송 날짜에 민감한 제품들은 이런 내용을 하단에 고지하는 것보다 상단에 고지하는 것이 좋습니다. 
이렇게 상세 페이지를 제작하면 제작 속도를 높일 뿐만 아니라 구성 요소들도 빠짐없이 알차게 꾸밀 수 있습니다. 

스토리보드: 상세 페이지를 제작하기 전에 만들어 보는 가이드 작업
1) 이미지는 박스로 간략하게 표시
2) 변경할 텍스트는 라인으로 간략하게 표시
3) 대표 이미지 컷으로 고객에게 상품 어필 
4) 제품 특성에 맞는 이미지 배열 

2. 이미지로 상세 페이지 꾸미기

 

' 상세 페이지 꾸미기 요소' 중 '상품 이미지'에 대해 알아보겠습니다. 
앞서 스토리보드 제작으로 내 상품 상세 페이지에 들어갈 내용을 기획해 봤다면 좀 더 구체적으로 상세 페이지를 어떤 요소들로 꾸밀 수 있는지 살펴볼게요. 

 

첫 번째, 다양한 각도의 기본 이미지를 보여줄 수 있어요. 
기본적으로 상품 상세페이지에는 제품의 특징을 잘 나타낼 수 있는 ' 상품 
이미지'들이 필요합니다. 
이때 상품 이미지는 '다양한 각도'로 촬영해서 고객들이 상품을 이해하는 데 도움을 줄 수 있어야 합니다. 

 

예를 들어 가방 앞면 그리고 끈을 달아 놓은 바닥 컷이 있다라고 한다면 상품의 정확한 측면이나 형태를 알 수 없겠죠?!!
상품의 폭이나 형태를 알 수 있도록 가방의 측면이나 바닥의 형태도 함께 보여주시면 좋아요. 
그리고 제품의 상세한 이미지 컷을 보여 주어야 합니다. 

 

고객은 작은 모바일 화면으로 쇼핑하는 경우가 많기 때문에 전체적인 이미지만으로는 특징이나 재질 등을 알기 어려워요. 
상품을 내부와 외부로 구분할 수 있는 상품이라면 외부뿐만 아니라, 제품의 안쪽은 어떻게 생겼는지 상품 내부 이미지도 제공해야 합니다. 

 

식품이나 화장품 같은 경우에는 포장 용기 안의 내용물을 보여주면 됩니다. 
제품 컷과 함께 패션 관련 제품들은 모델이 입은 ' 착용 컷'도 함께 보여주시면 좋습니다. 
일반 제품들은 상품을 사용하고 있는 ' 제품 사용 컷'을 제공함으로써 실제 제품을 사용할 때 갖는 느낌을 대신 표현할 수 있습니다. 

 

예를 들어 모델이 직접 가방을 메거나 들어 봄으로써 가방 길이, 사이즈 등을 고객이 예측할 수 있어요. 
우리가 오프라인 매장에서 제품을 구매할 때 의류나 신발 등을 착용하고 거울에 어떤 느낌인지 비춰보는 것과 같습니다. 

 

가구나 소품의 경우 직접 사용하고 있는 이미지를 식품 같은 경우에는 조리된 이미지를 함께 제공하면 고객은 내가 이걸 구매했을 때 어떻게 쓰겠구나! 어떻게 먹겠구나! 예측할 수 있어서 사고 싶은 마음이 더 들 수 있습니다. 
상품 이미지에서 중요한 또 다른 점은 사이즈를 짐작할 수 있게 이미지를 보여주는 겁니다. 

 

상세페이지에는 당연히 사이즈 정보를 제공하지만 실제 고객 중에서는 많은 분이 자를 사용하여 사이즈를 확인하고 구매하지는 않아요.
그렇기에 기본적인 사이즈 정보 이외에 사이즈를 가늠할 수 있는 상품 이미지를 제공하면 좋아요. 

 

예를 들면 일반적으로 사이즈를 알 수 있는 사물들로 ' 비교 컷'을 제공하는 것입니다. 
종이컵이나 500ml 생수병을 상품과 함께 찍어도 좋고 또는 사람 손이 함께 나오게 되면 고객들이 어느 정도 상품의 사이즈를 예측할 수 있게 됩니다. 

 

상품 패키지나 상품 배송 시 포장 상태를 보여주는 이미지 컷도 좋은 방법의 하나입니다. 
상품 이미지뿐만 아니라 상품이 어떤 패키지에 담겼는지 그리고 포장에 조심해야 하는 상품들이라면 배송 시 포장 상태를 알려주는 이미지도 함께 제공하면 좋습니다. 
고객들은 이 상품이 안전하게 잘 배송될지도 궁금해하는 요소 중 하나이기 때문입니다.

 

다음은 생산지(오프라인) 사진 또는 상품 제작 과정을 보여줍니다. 
생산지 사진으로 생생한 현장감을 전달하거나 오프라인 매장의 이미지를 상세 페이지에 함께 제공하면 상품을 팔고 금방 사라지는 판매자가 아닌 믿을 수 있는 업체라는 안심이 들기 때문입니다. 

또한 제작 과정 이미지는 핸드메이드라는 장점과 전문성도 느낄 수 있게 하는 요소 중의 하나입니다. 

 

그리고 상세 페이지를 꾸미는 요소에는 사진뿐만 아니라 동영상도 있습니다. 
동영상은 사진과 글 설명으로 부족한 제품 정보를 고객들에게 제공할 수 있습니다. 
설명이 긴 내용은 동영상으로 제공하게 되면 고객의 이해도가 휠씬 높아지게 됩니다. 

 

좋은 영향은 소비자의 구매로 전환될 수 있는 요소가 되어요. 
의류의 신축성 정도나 DIY 가구의 조립 방법 등도 동영상 표현이 좀 더 효과적으로 보여지게 됩니다. 
상품을 직접 보지 못하고 구매하는 고객들을 위해 어떻게 하면 이미지로 상품 표현을 잘할 수 있을지 생각해 보세요.

 

상세 페이지 이미지 촬영 시 체크 사항
1) 다양한 각도의 기본 컷
2) 제품 디테일(상세) 컷
3) 패션 상품의 착용 컷
4) 제품 사용 컷
5) 사이즈 표시 컷(비교 컷)
6) 제품 패키지 컷
7) 생산지 컷
8) 상품 제작 과정 컷